1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych w zakresie opisanym poniżej (strona seladonia.pl oraz formularze marketingowe) jest:

Real Solution Michał Zając
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Real Solution
NIP: 8992698260 | REGON: 383372029
Adres: ul. Ostrów 10, 26-060 Ostrów
E-mail: kontakt@seladonia.pl
Telefon: nie prowadzimy ogólnodostępnej infolinii - prosimy o kontakt e-mailem.

Inspektor ochrony danych (IOD): nie został powołany. Sprawy RODO: kontakt@seladonia.pl.

2. Zakres Polityki

  1. Polityka dotyczy https://seladonia.pl oraz formularzy na tej stronie (kontakt, program testów, zapytanie o wycenę).
  2. Panel Seladonia dla Klientów B2B działa pod adresami w schemacie https://admin.[identyfikator-klienta].seladonia.pl - dostęp wyłącznie dla uprawnionych użytkowników; nie jest publicznym katalogiem usług.
  3. Przetwarzanie danych klientów Końcowych naszych Klientów (np. kupujących w sklepie Klienta) reguluje umowa powierzenia (DPA) - patrz sekcja 10.
  4. Linki do serwisów osób trzecich podlegają ich politykom.

3. Role w przetwarzaniu

Sytuacja Nasza rola
Formularz na seladonia.pl, GA4 na Stronie (za zgodą) Administrator
Pracownik Klienta w panelu admin.[klient].seladonia.pl Dane konta - wg umowy z Klientem; dane end-userów - zwykle podmiot przetwarzający
Kupujący u sklepu Klienta na Seladonia Administratorem jest Klient

4. Jakie dane zbieramy

4.1. Dane od Ciebie (formularze)

Źródło Dane
Kontakt imię, e-mail, treść, inne pola formularza
Program testów imię, firma, stanowisko, typ witryny, liczba osób w zespole, URL, e-mail
Wycena /pakiety imię, nazwisko, firma, e-mail, telefon, konfiguracja pakietu; przy migracji - URL obecnej strony
Zgoda marketingowa (opcjonalna) dane kontaktowe + fakt zgody

4.2. Dane automatyczne

  • Logi serwera: IP, User-Agent, czas, URL - do 90 dni (bezpieczeństwo i diagnostyka).
  • Google Analytics 4 - po wyrażeniu zgody w banerze cookies (patrz sekcja 9).

4.3. Inne źródła

5. Cele, podstawy prawne i okresy

Cel Podstawa (RODO) Okres
Odpowiedź na zapytanie / wycenę art. 6 ust. 1 lit. b lub f do 3 lat od ostatniego kontaktu lub sprzeciwu
Program testów art. 6 ust. 1 lit. b / f czas programu (1 miesiąc domyślnie) + 3 lata archiwum zgłoszeń
Marketing (e-mail, telefon z formularza) art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) do wycofania zgody lub 3 lat bez aktywności
Rozliczenia / księgowość art. 6 ust. 1 lit. c zgodnie z przepisami
Dochodzenie roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f do przedawnienia
Logi techniczne art. 6 ust. 1 lit. f 90 dni
GA4 (po zgodzie) art. 6 ust. 1 lit. a zgodnie z ustawieniami GA / do wycofania zgody

6. Odbiorcy danych (podprocesorzy)

Kategoria Podmiot Cel
Hosting, baza, pliki Amazon Web Services (AWS), region eu-central-1 (Frankfurt) Strona, panel, PostgreSQL, S3
E-mail Amazon Web Services (Amazon SES) Powiadomienia o formularzach
Wyszukiwarka Meilisearch (jeśli włączone) Wyszukiwanie treści
AI - tekst OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude) - wg konfiguracji Szkice treści, CRM AI w panelu Klienta
AI - obraz OpenAI (modele obrazu) Okładki wpisów
Analityka Google LLC (Google Analytics 4) Statystyki Strony (za zgodą)
Płatności Stripe (u Klientów commerce) Płatności w sklepie Klienta - poza seladonia.pl

Aktualna lista dla Klientów SaaS: załącznik do DPA.

7. Przekazywanie poza EOG

Dane mogą być przekazywane do USA i innych państw trzecich (m.in. dostawcy AI, Google), przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych mechanizmów wymaganych przez RODO. Szczegóły w DPA.

8. Twoje prawa

Przysługują Ci: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie (gdy ma zastosowanie), sprzeciw (przy podstawie „f”), cofnięcie zgody.

Wnioski: kontakt@seladonia.pl - odpowiedź do 1 miesiąca (z możliwym przedłużeniem o 2 miesiące w złożonych sprawach).

Skarga: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies

9.1. Niezbędne

Sesja, bezpieczeństwo, preferencja języka - bez zgody, o ile wymagane do usługi online.

9.2. Analityka - Google Analytics 4

Po wyrażeniu zgody w banerze cookies Strona może używać Google Analytics 4 (Google Ireland / Google LLC). GA zbiera m.in. identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i zachowaniu na Stronie.
Polityka Google: https://policies.google.com/privacy.
Możesz wycofać zgodę przez ustawienia banera lub przeglądarkę.

9.3. Zarządzanie

Ustawienia przeglądarki mogą blokować cookies - może to ograniczyć funkcje Strony.

Baner cookies: dostępny na Stronie (przycisk „Ustawienia cookies” w stopce). Analityka GA4 i Meta Pixel uruchamiają się dopiero po zgodzie w banerze. Szczegóły techniczne: seladonia_cookie_consent.md.

10. Dane w usłudze Seladonia (Klienci B2B)

  1. Klient przetwarza w systemie dane swoich klientów i użytkowników - Klient jest administratorem, Real Solution Michał Zając jest podmiotem przetwarzającym na podstawie DPA.
  2. Instancje: admin.[identyfikator-klienta].seladonia.pl - dane przechowywane w infrastrukturze AWS (Frankfurt), o ile nie uzgodniono innego regionu w umowie.
  3. Osoby, których dane dotyczą w sklepie Klienta, powinny kontaktować się z Klientem (właścicielem sklepu).
  4. AI w panelu: treści mogą być przekazywane do OpenAI / Google / Anthropic w celu generowania propozycji; brak w pełni zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych wobec osób fizycznych w ramach publicznej Strony marketingowej.

11. Bezpieczeństwo

HTTPS, kontrola dostępu do panelu (logowanie, role RBAC), kopie zapasowe infrastruktury, ograniczony dostęp operacyjny. W razie naruszenia ochrony danych - procedura zgodna z art. 33 i 34 RODO.

12. Dzieci

Strona i oferta B2B nie są skierowane do dzieci poniżej 16 lat.

13. Zmiany

Aktualizacje publikujemy na tej podstronie z datą. Istotne zmiany mogą być dodatkowo komunikowane e-mailem (np. do osób ze zgodą marketingową).

14. Postanowienia końcowe

Prawo polskie i RODO.

Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026 r.